Growth

Fundamentos de negócios para estruturação e crescimento de uma companhia em nuvem..

Maurício Barbosa – CEO @ Bionexo

Workshop de Design Thinking

Por:

Luciana Terceiro

Designer de interação e trabalha há mais de 12 anos com experiência do usuário e arquitetura de informação. Trabalha há 10 anos na Equipe de Concepção & Interface de Produtos do UOL e estuda Pesquisa de Mercado em Comunicação, na ECA USP.

Matina Moreira

Designer de coração e de formação. Iniciou a carreira no mundo digital há mais 15 anos como arquiteta de informação. Atuou em agencias, no portal UOL e hoje atual como especialista em design de serviço/UX na equipe de Inovação do Banco Itaú. Além de ser idealizadora do aplicativo “Será que vale?”.

Inovação virou um termo comum em reuniões de projetos em todos os setores. Mas como inovar? Como criar soluções que tragam inovação para o dia-a-dia hospitalar?

Uma das principais ferramentas das equipes de inovação do mundo é o Design Thinking. Uma metodologia que, através do olhar do Design, auxilia nos processos de inovação para que equipes multidisciplinares consigam enxergar velhos problemas de novas formas, entendendo o papel do cliente no processo e criando soluções que sejam lucrativas para a empresa, satisfatórias para o cliente e tecnologicamente viáveis.

Venha participar do workshop para entender na prática como isso funciona para o setor hospitalar.

Detalhamento da atividade

Apresentação teórica sobre Design Thinking (auditório)

Divisão dos grupos e apresentação do desafio

(os 20 participantes serão divididos em 4 grupos multidisciplinares e cada grupo irá trabalhar um desafio direcionado para um dos perfis do setor hospitalar, sendo eles: gestores, médico, paciente e enfermeiros)

Mapa da empatia:

 entender o usuário central do desafio

Jornada do usuário:

mapear as principais dores do usuário

Priorização:

 definir qual ponto da jornada será foco para criar soluções

Brainstorm:

 desenho de diversas soluções

Definição:

 escolha das melhores soluções

Agrupamento:

 criação de uma nova solução e prototipação em uma nova jornada

Validação:

 da solução com pessoas das outras equipes

Discurso de venda:

 estruturar o discurso para venda

Pitch:

 cada grupo apresenta sua ideia para outros grupos

Fechamento